Вопросы и обращения в адрес ооо ук "домжилсервис"

Уважаемые соседи!

Я был в отпуске до 03.03. (откуда информация про 20.03. – неизвестно), и к тому же я не могу писать на форуме то, что сразу приходит в голову, могу писать только достоверную информацию. Поэтому небольшая задержка.

Никто не хочет в новых платежках обязать платить больше, и этого не будет.

Если взять 5 месяцев – с января – по май, то общая сумма платежей не изменится, независимо от того, остался бы МУП «Жилищное хозяйство», или нет.

1) Деньги, которые выставил МУП в последней платежке (февральская платежка, но на обороте написано, что за январь) – он бы выставил все равно в мае – можно посмотреть майские прошлогодние платежки, там есть строка «отопление».

2) Явно завышенные суммы в последних платежках от ДЖС (не по всем квартирам, но есть) объясняются старой базой показаний приборов учета ХВС и ГВС, полученной от МУП. Все платежи в электронных базах (и в квитанциях) привязаны к показаниям счетчиков. После актуализации показаний, которую проведет ДЖС путем приема данных от жильцов, или осмотров счетчиков (в согласованное время), будут формироваться уже актуальные квитанции, с правильным объемом потребленных ГВС и ХВС. Деньги, которые оплачены по квитанциям с неправильными показаниями – не исчезают, а распределяются на следующие периоды, после актуализации реальных показаний счетчиков в базе.

По оплаченным объемам ХВС и ГВС, которые не соответствуют показаниям счетчиков – выполняется перерасчет. У ДЖС есть свой расчетный центр, в котором работают адекватные люди (в МУП «Расчетный центр» все было намного сложнее), и проблем с перерасчетом не должно возникнуть никаких.


Но сейчас март по сумме квитанций получается запредельным.

Рекомендации: Если Вы понимаете, что показания в последней квитанции не соответствуют реальным – можно вообще не платить суммы за ГВС и ХВС, а платить в следующем месяце, по квитанциям с уже правильными показаниями (в течение месяца надо передать в УК «Домжилсервис» актуальные показания).

По последней платежке от МУПа (я считаю ее завышенной в 1,5 раза) я буду платить ту сумму, которую считаю обоснованной, и направлю им письмо (ниже).

Я говорил и повторю: платежки в итоге не вырастут, я приложу все усилия, чтобы они стали немного меньше. В квитанции (неважно – какая УК) все суммы могут быть только по утвержденным тарифам, накрутить и обмануть можно только на расчете тепловой энергии. По закону расчет выполняется только по формуле 20 Постановления 354. То, как выполняет данный расчет МУП «Жилищное хозяйство» - можно видеть из последней их квитанции, это была одна из главных проблем с МУП.

Большое количество вопросов объединил в группы, чтобы было удобнее читать.


Вопросы и ответы.


1. Суммарно оплата за отопление по квитанциям от февраля от УК «МУП ЖХ» и УК «ДЖС» в 2 раза больше среднемесячной.


Ответ: УК МУП «Жилищное хозяйство» не имеет право ничего начислять за февраль, так как их работа закончилась 31.01.2016г. В квитанции, которую они выставили – оплата за январь (написано на обороте). У них всегда расчет велся с опозданием в месяц. (К примеру, в майских платежках тоже есть отопление). При этом платежка за январь значительно завышена, такой высокой суммы за отопление – не было еще никогда.

Никому не навязываю, но я лично поступлю следующим образом.

Оплачу ее частично, в сумме, не превышающей оплату отопления января 2014г.,

и направлю им копию этой квитанции и примерно такое письмо:


«.Директору МУП «Жилищное хозяйство»

Герменчук Г.И.


141008 Московская область, г. Мытищи, ул. Крупской, д. 11а



от Дёмкина А.В.

собственника квартиры

по адресу: ул. Трудовая д.22 кв.616

тел. 8(916)591-47-04


Мной получена квитанция на оплату коммунальных услуг отопления и водоснабжения, оказанных в январе 2016г. (л/с 5600008075), за расчетный период начислено 4 682,21 руб. (квитанция в приложении).


Расчет суммы в указанной квитанции содержит явные ошибки по следующим основаниям:


- средняя температура января 2016г. незначительно отличается от средней температуры января 2014г. (соответственные среднемесячные температуры: -11,41 гр.С и -9,51 гр.С - из общедоступной базы данных http://weatherarchive.ru/prmt_1_town_27612_year_2015_month_2 );

при этом оплата за отопление квартиры за январь 2016г. больше примерно в 1,5 раза;

- расход ХВС и ГВС в квитанции не привязан к реальным показаниям.


В связи с изложенным, считаю обоснованной оплату реально оказанных за январь услуг согласно платежной квитанции в размере 3700 руб.


Как добросовестная сторона, я не отказываюсь произвести оплату в объеме согласно нормативов и расчетов, утвержденных законодательством, и предлагаю Вам подтвердить расчет суммы, указанной в квитанции, по формуле 20 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, представив исходные данные, такие как показания в полном объеме расхода тепла для каждого из помещений, оборудованных приборами учета теплоносителя. Обязанности управляющей компании по приему показаний индивидуальных приборов учета, а также по расчету расхода коммунального ресурса для помещений, которые не представили такие показания, изложены в п.п. 31, 59, 60 вышеуказанного Постановления.

Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" предусматривает предоставление информации управляющими компаниями на запрос, поданный в письменном виде.




С уважением, …»


2. Если мы по словам представителей управляющих компаний платим за услуги по воде и отоплению с опозданием в месяц, почему мы должны в феврале платить второй раз за услуги, которые, учитывая опоздания в месяц, ук джс в январе нам не предоставлялись??


Ответ: МУП «Жилищное хозяйство» рассчитывает оплату за воду и отопление с опозданием в месяц, соответственно – последняя платежка от МУП – за январь 2016г. УК «Домжилсервис» выставляет квитанции без этой месячной задержки, и полученные от них квитанции за расчетный период: ФЕВРАЛЬ 2016г.


3. Электроэнергии общедомовая в 3 раза больше!!!

…Дозвонился, будут с энергетиком проверять правильность выставления счетов за электричество МОП. Если за электричество начислили неправильно, внесут изменения в ЕПД, для уже оплативших - перерасчитают.

А пока что в ЕПД указаны
- 4 счетчика с коэффициентом трансформации 30,
- 4 счетчика с коэффициентом трансформации 1.

Первые - по высокой стороне 6 кВ, вторые - после трансформаторов. И показания суммированы, а так быть не должно.


Ответ: Все практически неработающие лампы в доме были заменены, больше четырехсот ламп, это однозначно увеличило расход на ОДН (но все же не в 3 раза, конечно). Моя задача в том, чтобы в ближайшее время отрегулировали время работы ламп на эвакуационных балконах, возможно – уменьшили яркость раза в 3, и разобрались с правильностью учета (сейчас этим занимаются).


4. Я тоже сейчас оплатила.... Но вопрос о смене ук надо ставить,у знакомой,которая тоже живёт в доме ,построенным пиком, с одинаковой квартире со мной, ук пик комфорт за этот месяц выставил 4100 против моих 10500

Ответ: желательно выкладывать квитанции. Вот пример квитанций от ПИКа, 2014г. (во вложении)

Кстати, МУП тоже радовал всех ГВС по 400 руб. за куб, еще были интересные квитанции (во вложении)

Платежка не может быть значительно меньше, так как стоимость по всем строкам – по тарифу. Может отличаться индивидуальное потребление в платежке, там могут быт и нули, если был сделан перерасчет за прошлые периоды, или завышенное потребление – тогда будет сделан перерасчет потом. Единственные строки, где могут накручивать – это потребленное тепло. МУП так и не передал никому из нашего дома ни разу исходные данные, чтобы можно было проверить, подставив их в формулу 20 постановления 354. Вот и сейчас январская платежка от МУПа явно завышена, либо включает какие – то другие периоды.



5. Из платежки *пропал телевизор*. Что делать?


Ответ: Вопрос требует скорейшего решения. Информация о том, когда в платежках появится эта строка и будет ли МУП РИМ работать месяц без оплаты – появится в ближайшее время на форуме и на досках объявлений в подъездах.


6. Может быть это намереная провокация МУПа, кто знает? В любом случае нужно было проверить показания, не все же подают

…Ну вот я подал, а что толку...показания воткнули старые...

…у меня в последней ПП МУП (не считая февраля, где не передавали показания)ХВС: 404, ГВС 229, в квитанции ДЖС последние показания ХВС 395, ГВС 223, а я передавал ХВС 412, ГВС 235



Ответ: МУП так и не передал актуальную базу показаний счетчиков. Сначала передал устаревшую январскую базу, потом более актуальную, но не соответствующую действительности.

Между новой управляющей компанией и собственником учет ресурсов должен вестись на основании данных счетчиков, которые были на момент начала работы УК (01.02.16г.).

Пока актуальных показаний нет – оплата происходит не за фактическое потребление, и в любом случае – в дальнейшем нужен перерасчет.

Это вопрос к УК «Домжилсервис» – достаточно ли передать показания на бумажке, или необходим осмотр счетчиков. Информация будет размещена на форуме и на щитах объявлений.

В любом случае, если есть долг перед МУП ЖХ, то на новую компанию эти долговые отношения не переходят, все начинается с чистого листа, важно только зафиксировать показания приборов учета в новой базе новой УК на момент начала ее работы.


7. Объем оказанных услуг за февраль месяц 2016 г. по отоплению(индивидуальное потребление по сравнению с январем месяцем 2016 г. вырос на 0,0446 Гкал), что в общем-то не на много, если не считать температурный режим наружного воздуха, который в январе месяце был гораздо холоднее, чем плюсовая температура в феврале месяце 2016 г. Причем все потребители прекрасно знают, что отопление у нас в жилых помещениях зависит напрямую от температуры окружающей среды, соответственно чемтеплее за окном, тем меньше индивидуальное потребления тепла от котельной!


Ответ: Непонятно откуда взяты данные для сравнения за январь; отопление за январь 2016г. мы получили только в последней платежке от МУПа, где у меня оно больше чем в 1,5 раз больше февральского, от ДЖС). Оно явно завышено в январе, по сравнению с любым из предыдущих месяцев, в том числе завышено в среднем в 1,4 раза по сравнению с январем 2014г. (со схожей средней температурой).


8. Ну и раз уж пишу, повторю свой вопрос - где можно посмотреть результаты голосования по смене УК поквартирно?

Ответ: Позвоните 916-591-4704 (Демкин А.), при предъявлении свидетельства о собственности – Вы будете ознакомлены со всеми результатами собрания.

С уважением, председатель совета дома Демкин Андрей

 

Если не корректный объем потребленной воды - не платите за воду. Желательно передать показания счетчиков в ДЖС, и в следующем месяце можно платить уже по правильной платежке.

 

Во всех подъездах я сегодня расклею объявления, подготовил, печатаю. А встреча с жильцами - обязательно, но лучше сразу после праздников, наверное. Прошедшие сутки были лучшими сутками в моей жизни. ...

Директор расчетного центра Краснов Михаил тоже удивился тому, что кто - то передавал показания, а их в базе нет. Выясним.

 

Он вообще Человек, Который Удивляет: изобрел вечный двигатель - показания всех электросчетчиков в ТП скопом суммирует и в ЕПД выставляет (то есть дом потребил почти в 2 раза больше электричества, чем в него было подано), показания счетчиков по воде из ящиков в подъездах и по электронной почте принимает, но игнорирует значение "предыдущие показания", высчитывая потребление от произвольного месяца.

Мне вот еще что интересно: счетчики с КТ=30, указанные на оборотной стороне ЕПД, считают только поданное в дом электричество МОП или по тем же линиям приходит также и то, что мы потом оплачиваем по показаниям квартирных счетчиков? Если второе - ситуация еще веселее получается.